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UNE-EN 14012:2003

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Anulada 2009-09-16 32 54 () Añadir a la cesta
Norma UNE-EN 14012:2003
Título español Servicios postales. Calidad del servicio. Mediciones de reclamaciones y procedimientos de indemnización.
Título inglés Postal services. Quality of service. Measurements of Complaints and Redress Procedures
Título francés Services postaux. Qualité du service. Mesure des réclamations et procedures de réparation.
Fecha Edición 2003-09-26
ICS 03.240 / Servicios postales
Comité AEN/CTN 156 - SERVICIOS POSTALES
Equivalencias Internacionales EN 14012:2003 - Idéntico
Anulaciones  Es anulada por:  UNE-EN 14012:2009

50% dto. Si compra la misma norma en distintos idiomas, para la mitad por la de menor precio.

Nota: Precios sin IVA ni gastos de envío.


 

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