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eBooks

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2012 - 60 pág.
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Métodos para medir la satisfacción del cliente. EPUB

Autor: Pau Prats Darder


Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa.

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2012 - 204 pág.
12,36 €
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Presente y futuro de la seguridad alimentaria en la restauración colectiva. PDF

Autor: David Verano Cañaveras y José J. Santos Hernández


Ventajas de los sistemas de gestión de la seguridad alimentaria y de la línea fría como herramienta de futuro.

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2010 - 60 pág.
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Métodos para medir la satisfacción del cliente. PDF

Autor: Pau Prats Darder


Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa.

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2009 - 116 pág.
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OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Directrices para la implementación de OHSAS 18001:2007. PDF

Autor: Grupo de Proyecto OHSAS


Analiza los requisitos del estándar OHSAS 18001:2007,con el fin de ayudar a la comprensión de su contenido y facilitar su aplicación.

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2007 - 48 pág.
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OHSAS 18001:2007. Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. PDF

Autor: Grupo de Proyecto OHSAS


Todos los requisitos que debe cumplir un sistema gestión de seguridad y salud en el trabajo, para que las organizaciones puedan controlar eficazmente los riesgos asociados con sus actividades.

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