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Formación de auditores de sistemas de la calidad Q-04

Modalidad del curso: Presencial Posibilidad de impartición In Company

Dirigido a

Contraer

Directores de la calidad, técnicos y profesionales familiarizados con la Norma ISO 9001 y los sistemas de gestión de la calidad, que deseen formarse en las prácticas de auditoría, tanto para llevar a cabo auditorías internas o externas, como para prepararse para ser auditados.

Objetivos

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- Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoría
- Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías de primera y segunda parte, como en auditorías de certificación.

Contenido

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1.Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad

2.Revisión de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

3.Estructura, principales cambios y nuevos requisitos de la futura norma ISO 9001:2015

4.Definición, objetivo y tipos de auditoría. Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa

5.Normas aplicables a la realización de auditorías:
- La Norma ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
- La Norma UNE-EN ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión
- Relación entre ISO 19011 e ISO/IEC 17021

5.Gestión del programa de auditoría

6.Planificación y realización de las auditorías:
- Preparación de la auditoría
- Desarrollo de la auditoría
- Las herramientas del auditor
- Comportamiento del auditor
- Recogida y verificación de información
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Elaboración del informe de auditoría

7.Finalización de la auditoría y seguimiento

8.Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría

9.La auditoría de requisitos específicos:
- Auditar el enfoque a procesos
- Auditar el enfoque al cliente
- Auditar la calibración
- Auditar el diseño y desarrollo

10.Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso, con una dedicación de más del 60 % de las horas lectivas

Duración estimada

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5 días - 40 horas, de lunes a viernes. 1er día de 10:00 a 20:00; 2o, 3er y 4o día de 09:00 a 20:00; quinto día de 09:00 a 15:00.

Observaciones

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In-Company:
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

Reconocimientos:

- Reconocido como requisito válido para obtener la certificación como Auditor de la Calidad de la European Organization for Quality (EOQ)

- Reconocido por la Universidad Rey Juan Carlos, por lo que además del diploma de AENOR, el alumno recibirá un certificado de la Universidad al finalizar el curso, en el que constarán los créditos ECTS que otorgan por la realización del mismo

- Realizado en colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Ministerio de Defensa

Certificado

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Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso.

Observaciones a las cuotas

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Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

Documentación complementaria

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Este curso incluye una explicación de la estructura y de los cambios de ISO 9001:2015 y el último borrador disponible de la norma en castellano.

El alumno recibirá sin coste adicional:

- La publicación ISO 9000. Las preguntas del auditor. Autores: David Hoyle y John Thompson. Ediciones AENOR
- La última versión del borrador ISO 9001 disponible en castellano

Documentación para descarga



Calendario y precios
Lugar Fechas de impartición
VALENCIA del 18/05/2015 al 22/05/2015
MADRID del 08/06/2015 al 12/06/2015
MADRID del 19/10/2015 al 23/10/2015
BILBAO del 16/11/2015 al 20/11/2015
MADRID del 30/11/2015 al 04/12/2015
Duración: 5 días - 40 horas, de lunes a viernes. 1er día de 10:00 a 20:00; 2o, 3er y 4o día de 09:00 a 20:00; quinto día de 09:00 a 15:00. Precio: 1675 € + IVA








 

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