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Formación de auditores de sistemas de la calidad Q-04

Modalidad del curso: Titulaciones Propias AENOR Nuevo curso

Dirigido a

Contraer

Directores de la calidad, técnicos y profesionales familiarizados con la Norma ISO 9001 y los sistemas de gestión de la calidad, que deseen formarse en las prácticas de auditoría, tanto para llevar a cabo auditorías internas o externas, como para prepararse para ser auditados.

Objetivos

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- Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoría
- Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías de primera y segunda parte, como en auditorías de certificación.

Contenido

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1.Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad

2.Revisión de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

3.Estructura, principales cambios y nuevos requisitos de la futura norma ISO 9001:2015

4.Definición, objetivo y tipos de auditoría. Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa

5.Normas aplicables a la realización de auditorías:
- La Norma ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
- La Norma UNE-EN ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión
- Relación entre ISO 19011 e ISO/IEC 17021

5.Gestión del programa de auditoría

6.Planificación y realización de las auditorías:
- Preparación de la auditoría
- Desarrollo de la auditoría
- Las herramientas del auditor
- Comportamiento del auditor
- Recogida y verificación de información
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Elaboración del informe de auditoría

7.Finalización de la auditoría y seguimiento

8.Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría

9.La auditoría de requisitos específicos:
- Auditar el enfoque a procesos
- Auditar el enfoque al cliente
- Auditar la calibración
- Auditar el diseño y desarrollo

10.Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso, con una dedicación de más del 60 % de las horas lectivas

Duración estimada

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5 días - 40 horas, de lunes a viernes. 1er día de 10:00 a 20:00; 2o, 3er y 4o día de 09:00 a 20:00; quinto día de 09:00 a 15:00.

Observaciones

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In-Company:
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

Certificado

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Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso.

Documentación complementaria

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Créditos Universitarios – 2 ECTS

Este curso incluye una explicación de la estructura y de los cambios de ISO 9001:2015 y el último borrador disponible de la norma en castellano.

El alumno recibirá sin coste adicional:
-La publicación Gestión de la Calidad. Normas UNE. Ediciones AENOR. (*) Incluye normas de la serie UNE-EN ISO 9000

Documentación para descarga



Calendario y precios
Lugar Fechas de impartición
BARCELONA del 09/03/2015 al 13/03/2015
MADRID del 13/04/2015 al 17/04/2015
VALENCIA del 18/05/2015 al 22/05/2015
MADRID del 08/06/2015 al 12/06/2015
MADRID del 19/10/2015 al 23/10/2015
BILBAO del 16/11/2015 al 20/11/2015
MADRID del 30/11/2015 al 04/12/2015
Duración: 5 días - 40 horas, de lunes a viernes. 1er día de 10:00 a 20:00; 2o, 3er y 4o día de 09:00 a 20:00; quinto día de 09:00 a 15:00. Precio: 1675 € + IVA








 

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