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MULTIMAP recibe el certificado de calidad

2017-11-02

MAPFRE MULTIMAP ha obtenido el certificado de Sistema de Gestión de la Calidad de AENOR; la filial ofrece un amplio número de servicios para los hogares, las comunidades de propietarios y las empresas.

El certificado, ampliación del obtenido por parte del Área de Prestaciones Patrimoniales (ER 1023/2012) de MAPFRE ESPAÑA, confirma la calidad con la que se lleva a cabo la gestión de los servicios de asistencia a clientes de MAPFRE.

El certificado de Calidad de AENOR está basado en la norma internacional ISO 9001, la herramienta de gestión de la calidad más extendida en el mundo y acredita que MULTISERVICIOS MAPFRE (MULTIMAP S.A.) cumple con los requisitos establecidos y que ha implantado un sistema de gestión que apuesta por la eficacia, calidad y mejora continua como camino adecuado para alcanzar la excelencia en el servicio al cliente.

En la imagen, de izquierda a derecha, Miguel Casado, director de desarrollo del negocio de gestión operativa de filiales de MAPFRE ESPAÑA; Miguel Ángel Ollé, director de desarrollo de negocio de MULTIMAP; Manuel Romero, director de desarrollo de negocio de AENOR; Mayte Matiacci, directora general adjunta del área de prestaciones y proveedores de MAPFRE ESPAÑA; Susana Herrero, jefa de desarrollo de negocio operativo y de calidad de MAPFRE ESPAÑA y José Manuel Navarro, subdirector de desarrollo de negocio de MULTIMAP.

Más información en la nota de prensa adjunta.

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