AENOR – Asociación Española de Normalización y Certificación

Inicio > Actualidad

Publicado el DIS ISO/IEC 20000-1

2017-10-24

Ya está publicado el Draft International Standard (DIS) de la futura Norma ISO 20000-1 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información.

El documento ISO/IEC 20000-1 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información está abierto a los comentarios de todos los interesados hasta el próximo 22 de diciembre del presente año.

El próximo 28 de noviembre tendrá lugar un taller profesional UNE-itSMF en el que se presentará la reorientación y el detalle de las modificaciones más importantes de la futura ISO 20000-1 y cómo éstas van a afectar a su implantación en las organizaciones, teniendo los participantes la oportunidad de aportar su visión y comentarios al nuevo texto.

Si desea participar en el desarrollo de la nueva norma contacte con normalizacion@une.org

Con la implantación de la Norma ISO/IEC 20000-1 se logra que los servicios TI estén orientados al negocio, es decir, el objetivo básico y fundamental del área de explotación/ producción es dar un servicio con la máxima calidad bien a la propia organización, o bien a sus clientes externos.


 

Todos los derechos reservados: © AENOR, 2016

Compartir enlace

Información de AENOR - Avisos legales - Declaración de accesibilidad - Mapa del sitio