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Revista AENOR: claves para preparar Cartas de Servicio

2017-05-24

Ya está disponible el último número de la Revista AENOR.

Cartas de Servicios ¡Con Video!: Conozca las claves para preparar estos documentos, que expresan el compromiso con los usuarios de los servicios. AENOR ha certificado más de 200 en España y Latinoamérica

Casos prácticos-Ayuntamiento de Madrid: Esta Administración, que tiene 45 Cartas de Servicios certificadas por AENOR, comparte su experiencia sobre redacción e implantación

*Plan progresivo de normalización TIC 2017: La Comisión Europea identifica 28 ámbitos en los que el uso de normas técnicas es fundamental para progresar hacia el Mercado Único Digital

*Nuevas normas para cables: A partir de julio, todos los cables de energía, control y comunicación, y fibra óptica que se instalen en obras de construcción deben cumplir los requisitos básicos de seguridad en caso de incendio que establece el Reglamento de Productos de Construcción

Verificación para sumar seguridad: Conozca los servicios de evaluación de la conformidad necesarios para que los cables cumplan con el Reglamento de Productos de Construcción

*UNE 66102 de tacógrafos apoya a la legislación: El RD 125/2017 exige que los centros técnicos de tacógrafos, analógicos y digitales, estén certificados según la UNE 66102

ISOfocus-Silver economy: Un porcentaje creciente de la población supera los 60 años. Las normas técnicas internacionales apoyan el desarrollo de nuevos productos y servicios para ellos

*Normas en nuestra vida-Tercera edad: Muchas normas UNE facilita la vida vida de las personas mayores; tanto si adaptan su entorno como si se trasladan a residencias

*Normalización en acción-Climatización: Más de 200 normas garantizan que los sistemas de climatización protegen la salud, maximizan el confort, y minimizan el consumo energético


 

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